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SHIPPING 配送・送料について

ヤマト宅急便
岡山県中区より発送いたします。
北海道・東北地方・沖縄県へのお届けはできません。その他、生花や植物などのナマモノは出荷日の翌日に届かない地域へのお届けはできません。また、午前中指定ができない地域がございます。（ヤマト運輸の規定に従います）

受注後4日目からの到着指定が可能です。
お急ぎの場合は電話でご連絡頂ければ、対応できる場合がございます。

商品がナマモノの場合、送り先の不在がなきよう指定日にはご注意ください。
生花商品に関しましてはご指定日を過ぎてからのお受け取りの場合、品質の保証は致しかねます。また、返品、返金等もできかねますので、予めご了承ください。

以下の場合は、お届けできない旨をご連絡させて頂くことがあります。

・北海道、東北地方、沖縄県、出荷日の翌日に商品をお届けできない地域を選択された場合。
・商品の性質上、気候的に商品を出すことができない場合（冬季、凍結の恐れがある商品に関して、お届けを中止する地域がございます。）
・災害や天候、不在等により延着する場合。
・在庫ありになっていても、確認した時点での在庫がなくなっていたり、用意できない場合。
・時間指定を承れない場合。
・その他の事情が生じた場合やお尋ねしたいことがある場合。
自社配達（旧岡山市内）一部対象外有
旧岡山市内のみのお届けとなります。
（旧市内：御津町・建部町・瀬戸町を除く）
また、内容、場所によって宅配にさせて頂くことがあります。
※配達料1100円を別途申受けます。

お花は生ものですので、お届け先の方に、ご連絡が取れ次第のお届けになります。
ご連絡がつかない場合は、ご注文主様に連絡させて頂くことがあります。

生花商品に関しましては、ご指定日を過ぎてからのお受け取りの場合、品質の保証は致しかねます。また、返品、返金等もできかねますので、予めご了承ください。

【ご指定可能な時間帯】
時間指定をしていても、ご連絡が取れない場合は、連絡とれ次第のお届けとなります。
また、繁盛期や当日の配達件数により、時間指定を承れない場合があります。ご了承下さい。

  • 午前中
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時


店頭受取
指定日にガーデンM江材本店か杜の街店にご来店いただける方に限ります。
お引渡し時間　午前中・14時〜16時・16時〜18時またはご指定なしとなります。
※大変お手数ですが、ご注文の際に備考欄へ「店頭受取（〇〇店」とご記入ください。
江崎本店　営業時間：9時30分〜19時
〒702-8005 岡山県岡山市 中区江崎499番地29
TLE（086）-274-6661

杜の街店　営業時間：10時30分〜19時30分
岡山県岡山市北区下石井2丁目10-25
杜の街プラザ内　ガーデンM杜の街店
TLE（086）-235-3633

RETURN 返品について

不良品
商品違い等、当店の不手際による場合は当店送料負担により商品をお取替えいたします。 商品到着日にご連絡ください。
返品期限
商品受取後の返品はお受けできません。
返品送料
商品違い等、当店の不手際による場合は当店送料負担により商品をお取替えいたします。 商品到着日にご連絡ください。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード
ご注文確定後、オンライン決済画面にて、お支払いいただく方法です。
【ご利用可能カード】
VISA,MasterCard,Diners,JCB,AMEX
お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、株式会社GMOを通じでカード会社に送信されるため安心です。
銀行振り込み（前払い）
前払い、振込手数料はお客様負担となります。
お届け指定日の4日前までに入金ください。
入金確認後の商品発送となります。
GardenM店頭支払い
店頭での商品受取の場合に限ります。
ガーデンM江崎本店、杜の街店にご来店いただける方のみご利用ください。
どちらへの来店かご明記下さい。

所在地　江崎本店
岡山県岡山市 中区江崎499番地29
TLE（086）-274-6661　
Fax （086）-274-5995

所在地　杜の街店
岡山県岡山市北区下石井2丁目10-25
杜の街プラザ内　ガーデンM杜の街店
TLE（086）-235-3633
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