プライバシーポリシー

岡山の花屋フラワーショップ-ガーデンM(Garden M)-(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

株式会社ムロ井
岡山県岡山市中区江崎499番地29
電話(086)-274-6661

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト宅急便
岡山県中区より発送いたします。
北海道・東北地方・沖縄県へのお届けはできません。その他、生花や植物などのナマモノは出荷日の翌日に届かない地域へのお届けはできません。また、午前中指定ができない地域がございます。(ヤマト運輸の規定に従います)

受注後4日目からの到着指定が可能です。
お急ぎの場合は電話でご連絡頂ければ、対応できる場合がございます。

商品がナマモノの場合、送り先の不在がなきよう指定日にはご注意ください。
生花商品に関しましてはご指定日を過ぎてからのお受け取りの場合、品質の保証は致しかねます。また、返品、返金等もできかねますので、予めご了承ください。

以下の場合は、お届けできない旨をご連絡させて頂くことがあります。

・北海道、東北地方、沖縄県、出荷日の翌日に商品をお届けできない地域を選択された場合。
・商品の性質上、気候的に商品を出すことができない場合(冬季、凍結の恐れがある商品に関して、お届けを中止する地域がございます。)
・災害や天候、不在等により延着する場合。
・在庫ありになっていても、確認した時点での在庫がなくなっていたり、用意できない場合。
・時間指定を承れない場合。
・その他の事情が生じた場合やお尋ねしたいことがある場合。
自社配達(旧岡山市内)一部対象外有
旧岡山市内のみのお届けとなります。
(旧市内:御津町・建部町・瀬戸町を除く)
また、内容、場所によって宅配にさせて頂くことがあります。
※配達料1100円を別途申受けます。

お花は生ものですので、お届け先の方に、ご連絡が取れ次第のお届けになります。
ご連絡がつかない場合は、ご注文主様に連絡させて頂くことがあります。

生花商品に関しましては、ご指定日を過ぎてからのお受け取りの場合、品質の保証は致しかねます。また、返品、返金等もできかねますので、予めご了承ください。

【ご指定可能な時間帯】
時間指定をしていても、ご連絡が取れない場合は、連絡とれ次第のお届けとなります。
また、繁盛期や当日の配達件数により、時間指定を承れない場合があります。ご了承下さい。

  • 午前中
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時


店頭受取
指定日にガーデンM江材本店か杜の街店にご来店いただける方に限ります。
お引渡し時間 午前中・14時〜16時・16時〜18時またはご指定なしとなります。
※大変お手数ですが、ご注文の際に備考欄へ「店頭受取(〇〇店」とご記入ください。
江崎本店 営業時間:9時30分〜19時
〒702-8005 岡山県岡山市 中区江崎499番地29
TLE(086)-274-6661

杜の街店 営業時間:10時30分〜19時30分
岡山県岡山市北区下石井2丁目10-25
杜の街プラザ内 ガーデンM杜の街店
TLE(086)-235-3633

RETURN 返品について

不良品
商品違い等、当店の不手際による場合は当店送料負担により商品をお取替えいたします。 商品到着日にご連絡ください。
返品期限
商品受取後の返品はお受けできません。
返品送料
商品違い等、当店の不手際による場合は当店送料負担により商品をお取替えいたします。 商品到着日にご連絡ください。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード
ご注文確定後、オンライン決済画面にて、お支払いいただく方法です。
【ご利用可能カード】
VISA,MasterCard,Diners,JCB,AMEX
お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、株式会社GMOを通じでカード会社に送信されるため安心です。
銀行振り込み(前払い)
前払い、振込手数料はお客様負担となります。
お届け指定日の4日前までに入金ください。
入金確認後の商品発送となります。
GardenM店頭支払い
店頭での商品受取の場合に限ります。
ガーデンM江崎本店、杜の街店にご来店いただける方のみご利用ください。
どちらへの来店かご明記下さい。

所在地 江崎本店
岡山県岡山市 中区江崎499番地29
TLE(086)-274-6661 
Fax (086)-274-5995

所在地 杜の街店
岡山県岡山市北区下石井2丁目10-25
杜の街プラザ内 ガーデンM杜の街店
TLE(086)-235-3633